La globalización ha generado un sin fin de cambios y ajustes en el diario vivir de las personas, comunidades, organizaciones y gobiernos. Uno de los cambios más importantes ha sido el cambio en los medios informáticos o digitales, obligando a las organizaciones a integrar tanto en sus estrategias como en sus diseños organizativos el desarrollo de su capital intelectual como un factor critico del éxito.
Esto ha provocado la necesidad de transformar los procesos tanto operativos como de aprendizaje en las empresas de manera tal que no solo se promueva el desarrollo de conocimientos y habilidades del personal sino que también la agilidad y eficiencia a la hora de hacer negocios.
Como resultado de estos cambios y transformaciones en la forma de hacer las cosas es que surge el teletrabajo, dado a que los nuevos medios informáticos permiten una mejor comunicación, la existencia de sistemas de conexión remotos, el cambio de mentalidad de muchas empresas y la percepción que tienen muchos empleados de que esta modalidad mejora su calidad de vida, son algunos aspectos que están propiciando el avance de esta forma de trabajo.
Muchas de las tareas que se ejecutan en una oficina no requieren de una presencia del trabajador en su puesto y pueden ser realizadas a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación(TIC); con directrices claras el teletrabajo otorga un sin fin de valores añadidos, como la reducción de costos, la homogenización de la formación y ejecución, así como el ahorro de tiempos de traslado.
El teletrabajo tiene sus ventajas y sus desventajas tanto para la empresa como para el trabajador. Algunas ventajas que se pueden identificar claramente para la empresa son la implementación del trabajo por objetivos que genera una mayor productividad, el hecho que se necesita una menor infraestructura para sus operaciones, la creación de horarios de trabajo flexibles y la eliminación del control de horarios, la disminución en el ausentismo laboral, la adopción e implementación de nuevas tecnologías de la información y la facilidad de expansión geográfica, entre otras ventajas importantes para la empresa.
El trabajador por su parte también cuenta con sus ventajas, como lo son una mayor autonomía, flexbilidad y movilidad, más oportunidades laborales, menos desplazamientos, elección personal del entorno de trabajo, más tiempo libre siempre y cuando sepa administrar su tiempo con el fin de alcanzar sus objetivos, entre otros.
Como todo el teletrabajo también tiene sus desventajas, la desventaja principal puede relacionarse con la falta de ambiente laboral y disminución de relaciones sociales que también puede repercutir en conflictos familiares, ya que se difuminan las barreras entre trabajo y familia.
En el ámbito de Proyectos, me parece que es un reto interesante para el Director del Proyecto, ya que la aplicación del teletrabajo en los proyectos va significar una mayor preparación del Director, una mayor capacidad de delegar funciones y la generación de herramientas de monitoreo y control a la distancia para que esto funcione. Por supuesto que dependiendo de la índole del proyecto el teletrabajo no será una herramienta viable.
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